雙軸粉塵加濕攪拌機(jī)噴頭問題解決
雙軸粉塵加濕攪拌機(jī)噴頭問題解決:2013年的3月份,公司為天津市政配置一臺SJ-40雙軸粉塵加濕機(jī),用于其在福建的工程中瀝青攪拌站除塵器排灰系統(tǒng)。產(chǎn)品發(fā)過去3個月時候,公司回訪電話打過去說還沒有使用,前幾天,也就是13年的8月份,采購部的王先生來電話說剛開始使用,但是效果不好,因為路兩邊也都是當(dāng)?shù)氐墓麡洌覊m太大,果農(nóng)都不愿意了。聽到此消息,公司馬上研究解決方案,首先讓王主任把設(shè)備的噴頭部分拍個照片過來,我們確認(rèn)是否是按瀝青攪拌站使用上的噴頭,結(jié)果不出所料,真不是?。?!追究生產(chǎn)責(zé)任是其次,首先馬上安排車間加工螺旋霧化噴頭6個,當(dāng)天就發(fā)了順豐快遞過去, 天客戶收到后,立刻接通對方電話,電話指導(dǎo)焊接到粉塵加濕機(jī)上面,隨后開機(jī)實驗,攪拌效果完全達(dá)到預(yù)想效果!
接下來就到了追究到底是哪個環(huán)節(jié)的問題了。查到3月份的訂單,當(dāng)時瀝青攪拌站的雙軸粉塵加濕機(jī)就1臺,其他SJ-40型號的,都是普通粉塵的,結(jié)果查出是發(fā)貨環(huán)節(jié)出了問題。今后我公司會在發(fā)貨及 多環(huán)節(jié)需要 謹(jǐn)慎,以免給廣大用戶帶來不便,也請廣大新老用戶監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,我公司及時解決!謝謝!